Quando um cliente contrata um serviço da Tecmedia, como o desenvolvimento de um site, ele precisa pensar na manutenção do serviço após sua conclusão. Um site requer conteúdo, e esse conteúdo precisa ser atualizado, novo, gerando mais informação e atraindo o público-alvo. Para isso a Tecmedia oferece o serviço de Manutenção Evolutiva, onde todas as alterações e solicitações feitas pelo cliente são atendidas de forma mais simples e direta, não precisando assim, ser feito um novo orçamento e criação de um novo projeto para determinada alteração. Este sistema de manutenção é ideal para empresas que não dispõem de tempo ou de pessoal qualificado para criar e manter o conteúdo dos sites.
Se o cliente não souber da sua real necessidade de manutenção, a Tecmedia realiza uma análise do caso e elabora uma proposta com sugestões e quantidade de horas mensais que serão disponibilizadas para cada site, conforme a necessidade avaliada pela análise.
A Manutenção Evolutiva pode ser feita tanto para atualização do conteúdo, quanto para implementação de novas áreas no site ou alteração de áreas já existentes. No caso de atualização de conteúdo, a Tecmedia conta com um Departamento de Comunicação (assessoria de imprensa), que realizará os serviços relacionados à produção de notícias, enquetes e revisão de textos que porventura sejam enviados pelos clientes. Se a necessidade for de alteração ou implementação de áreas ou reparos, a empresa conta com profissionais experientes que atenderão às solicitações técnicas.
Através do PCT – Portal Corporativo Tecmedia, o cliente pode acompanhar o andamento dos projetos, interagindo com a equipe. Ele recebe uma senha de acesso ao PCT, onde fará as solicitações e será informado a cada alteração feita, podendo ver o resultado, aprovar ou ainda pedir mais alguma mudança, se achar necessário.
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