
O cliente
Uma das maiores empresas de tintas e vernizes do Brasil, a Resicolor está localizada em Siderópolis-SC e teve sua fundação em novembro de 1992. Pioneira no Estado na fabricação de resinas para tintas e vernizes, o investimento e a concentração de esforços na pesquisa de desenvolvimento de produtos inovadores fez com que a empresa se desenvolvesse e ganhasse destaque no mercado nacional e internacional. Atualmente, a Resicolor distribui seus produtos em mais de 5.000 pontos de venda em todo o país.
A necessidade
O principal objetivo da empresa é proporcionar a satisfação antecipada de seus clientes e parceiros. Isso só é possível através de ferramentas úteis para suprir suas necessidades e desejos. O cliente precisava de uma solução que oferecesse mais facilidade aos seus representantes na hora de mostrar a tabela de cores e produtos, bem como calcular seu preço exato para o consumidor final. Os fornecedores e vendedores da Resicolor precisavam de um software moderno para escolha de cores, já que a empresa possuía um sistema limitado para instalação.
A solução
A Tecmedia desenvolveu o Sistema Tintométrico Resicolor, que tem como objetivo calcular o preço, de forma rápida e fácil, dos produtos Resicolor comercializados pelas revendas, no momento em que o cliente está na loja escolhendo o produto. Após a identificação da cor através de um leque com mais de 1.000 opções, o lojista encontra o código relacionado à cor no software e imediatamente as informações são mostradas na tela, gerando o preço personalizado.
O resultado
O sistema gerou um aumento significativo no número de postos de vendas da empresa e atualmente está presente em 800 pontos de vendas no território nacional e no Mercosul, consolidando-se como sinônimo de sofisticação e qualidade quando se trata de opções em cores. O grande desafio da empresa é firmar parcerias comerciais com seus clientes, o que se fortaleceu ainda mais com o Sistema Tintométrico Resicolor, pois é possível ainda instalar o software em computadores portáteis, fazendo com que a venda possa ser realizada no conforto da casa do consumidor. Além disso, trouxe economia à empresa, que pagava uma licença de uso para o sistema anterior.
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